「他人の感謝を集め、感動を起こし、思い出に残せる仕事がしたい」。そうした思いから教育分野を志した私は、面接の際に教育サービスの品質向上を真剣に追求する成学社の姿勢に感銘を受けて入社を決めました。入社1年目から1教室の運営を任され、右も左もわからない中で生徒や保護者様、非常勤講師、本社から寄せられる様々なニーズに応えることに全力を注ぎました。教室チーフとして期待される以上の成果を出そうと、例えば生徒の希望よりも高い目標設定のカリキュラムを組むなどして成績アップを目指したりもしました。一心不乱に取り組んだことは確かな合格結果へとつながり、次第に生徒や保護者様から感謝・感動の手紙となって私の手元に届くように。辛い場面もたくさん経験しつつ、「この仕事こそ自分が求めていたものだ」と心から感じました。

子会社が運営する別ブランドの塾経営に携わる、スーパーバイザーを担うことになりました。私の使命はその塾の経営状況の改善で、地域も社風も教育手法も、それまで経験してきた自社のものとはまったく異なるフレームの中で奮闘せねばなりませんでした。自分が持つ成功パターンは一切通じないため共通言語にできるのは数値のほかにないと考え、私は新たに簿記や会計の勉強を開始して経理知識を強化。数字的裏付けをもって子会社の社員たちと何度もミーティングをおこない、改善提案への理解を得ることに注力しました。やがてついに、同塾の大幅な黒字化達成に成功。自社内に留まらず、社会という大きな枠に照らして自分を見つめ直せた非常に印象深い仕事でした。